Social Media Guidelines

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社交媒体是一种交流工具,可以用于多种目的. 在葡京备用网址app下载,我们通常用它来推广我们的品牌和传播重要信息. 其他用途还包括强调学生和教师的成就, promoting campus events and activities, and engaging with prospective students, 校友和贝里社区的其他成员. 

您可以在 Berry Social Media Directory

下面我们列出了创建和运营Berry college附属社交媒体账户的现行指导方针. 如果有任何问题,请联系营销和传播办公室的汉娜斯图尔特.

Notes about the Berry Identity and Style

Berry身份必须在所有渠道的呈现中保持一致. 具体来说,徽标/徽标是不可更改的. 在社会中最常见的是,堆叠的徽标是将被使用的标志. See page 18 of the branding document 任何进一步的问题或联系营销和沟通办公室与图形的需要.

部门社会账号设置指导意见

在您决定创建一个新帐户之前,请考虑以下问题:

  • Is a new channel necessary? 现有的渠道是否能够充分工作以达到预期的目标?
  • Facebook上的群组会比部门网页或其他平台更好吗? 
  • 我有时间和资源去注册一个社交媒体账户吗?

To set up a new social media account:

  • Contact Hannah Stuart via email (hstuart@inpursuitofitall.com),在做了以下工作后:
  • 写下你的使命和目的陈述,并将它们包括在电子邮件中.
  • 为每个账户指定一个Fac/员工管理员,并包括联系信息.
  • 包括所需的平台和建议的句柄.

须采取下列保安措施:

  • 每个部门或组织在贝瑞的社交媒体账户都应该有一个facc /员工管理员,这样贝瑞就不会失去访问权限. 
  • 对于Facebook,删除已经毕业的学生. 对于其他平台,当有机会进入的学生毕业时,请更改账号密码.

General recommendations

  • 每天关注你的社交账号——你想知道你的用户在做什么.
  • Post engaging content. 对你的账户来说,什么是吸引人的方式取决于你的用户.
  • 坚持发布——可以是每天,每隔一天,等等., but stick to it.
  • 不要只是简单地贴到贴到——坚持贴到贴到很重要, 记住,你并不总是需要进入一个对话或发布一些简单的东西. Sometimes it’s better not to post at all.
  • 通过点赞/评论与你的观众互动——创建社区的一部分就是培养这种联系和对话感!
  • PROOFREAD before posting, 包括事实核查——如果有人纠正了你的个人信息(比如一个名字拼错了等等), say thank you and make the edit.
  • 不发布机密或虚假信息.
  • 监控分析来跟踪增长并相应地调整你的策略——你会惊讶地发现你能从这些数字中收集到什么信息, 包括发布时间和内容类型. 如果你有问题,汉娜·斯图尔特很乐意帮忙.
  • Make content accessible to all audiences. 这包括为所有图像提供替代文本描述, 为所有视频提供字幕,并在标签中使用驼峰大小写(每个单独的单词大写). 也要限制表情符号在帖子中的使用,尽可能把表情符号和话题标签放在帖子结尾.
  • 支持其他的Berry页面和账户(关注,分享,喜欢)!)

DEALING WITH NEGATIVE COMMENTS AND TROLLS

我们欢迎所有与贝瑞有关或想了解更多的人进行公开对话,并希望确保所有对话保持开放, yet respectful. 在大多数情况下,我们尽量不删除帖子. When possible, hide posts or comments. 隐藏评论可以让写评论的人和朋友看到, but no one else; deleting removes it entirely and may cause a more negative reaction than not acknowledging the comment at all. 

请记住以下最佳做法.

Types of posts that may be deleted:

  • Hate speech
  • Vulgar language
  • Sexually crude remarks
  • Personal attacks of any sort
  • 可能危及他人健康或安全的评论
  • Spam comments (persistently off-topic, promoting commercial sites or products, political comments, etc. that have no relevance to the post topic)

对于多次违规的用户,可能会在警告后被封杀或封杀

你不应该武断地审查或删除评论. 请参考上述删除或禁止的原因, 并考虑回答评论者的问题或澄清原帖. 通常,社区会通过分享自己的经验来管理负面评论或帖子.

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获取更多关于观众和人口统计的信息, 皮尤研究中心的人整理了一份非常棒的简报: http://www.pewresearch.org/internet/fact-sheet/social-media/

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